Términos de servicio

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma HighCoach, proyecto promovido por Joseba Vizán Ruiz, con domicilio en España y email de contacto soporte@highcoach.app.

Al registrarse y utilizar HighCoach, el entrenador (en adelante, "el Usuario") acepta estos términos en su totalidad. Si no los acepta, no debe usar el servicio.

HighCoach se encuentra en fase beta privada. Los datos societarios formales se actualizarán cuando se formalice la constitución de la empresa.

HighCoach es una plataforma SaaS (software como servicio) orientada a entrenadores personales, preparadores físicos, readaptadores y entrenadores deportivos online. Permite:

• Gestionar deportistas y clientes con portal privado por usuario.
• Crear sesiones de entrenamiento, ejercicios y plantillas.
• Planificar y asignar sesiones mediante calendario.
• Registrar entrenamientos, cargas, wellness y datos de recuperación.
• Realizar seguimiento de rendimiento: tests, marcas, ACWR, volumen.
• Gestionar planes comerciales y pagos manuales de clientes (módulo opcional).

HighCoach ofrece tres planes de suscripción mensual según el número de deportistas gestionados:

• Starter: 9 €/mes · hasta 5 deportistas activos.
• Pro: 19 €/mes · hasta 10 deportistas activos.
• Elite: 29 €/mes · hasta 25 deportistas activos.
• Más de 25 deportistas: contactar con el equipo para condiciones personalizadas.

Todos los planes incluyen las mismas funciones: sesiones, portal del cliente, calendario, seguimiento, RPE/wellness, carga de entrenamiento, planes comerciales, pagos manuales e instrucciones de cobro.

Todos los planes incluyen un período de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el periodo de prueba, el Usuario debe suscribirse a un plan de pago para mantener el acceso completo al servicio.

Los precios están expresados en euros e incluyen IVA si aplica según la normativa vigente.

El cobro de suscripciones se realiza a través de Stripe, procesador de pagos de terceros. HighCoach no almacena datos de tarjetas bancarias en sus servidores.

La suscripción se renueva automáticamente de forma mensual salvo que el Usuario la cancele antes de la fecha de renovación. En caso de impago, el acceso a funciones de escritura se bloqueará tras un período de gracia de 7 días.

El Usuario puede gestionar y cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección "Suscripción" de su panel. La cancelación es efectiva al final del período facturado en curso; no se realizan reembolsos prorrateados.

El entrenador es responsable de obtener el consentimiento de sus deportistas/clientes antes de introducir sus datos en la plataforma. HighCoach no establece relación contractual directa con los deportistas; su acceso se rige por las condiciones pactadas con el entrenador.

Los deportistas acceden a la plataforma mediante invitación del entrenador. El entrenador puede bloquear el acceso al portal del deportista en cualquier momento.

El Usuario se compromete a:

• No compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• No utilizar HighCoach para actividades ilegales o contrarias a la buena fe.
• No intentar acceder a datos de otros entrenadores o deportistas.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• No introducir datos falsos o información engañosa sobre deportistas.
• Cumplir con la normativa de protección de datos aplicable (RGPD, LOPD-GDD) al gestionar datos de sus clientes.

HighCoach y todos sus componentes (código, diseño, logotipos, textos) son propiedad de Joseba Vizán Ruiz o de sus licenciantes. Se concede al Usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al servicio.

Los datos introducidos por el Usuario (deportistas, sesiones, ejercicios) son propiedad del Usuario. HighCoach no cede ni vende esos datos a terceros.

HighCoach se esfuerza por mantener una disponibilidad del servicio alta, pero no garantiza un tiempo de actividad específico durante la fase beta. El servicio puede estar no disponible puntualmente por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control. En tales casos, no habrá derecho a compensación económica durante la fase beta.

HighCoach no se responsabiliza de los daños derivados del uso incorrecto de la plataforma, decisiones de entrenamiento tomadas a partir de los datos registrados, ni de interrupciones del servicio por causas ajenas (fallos de proveedores terceros, fuerza mayor, etc.).

En ningún caso la responsabilidad máxima de HighCoach frente a un Usuario superará el importe abonado durante los últimos 3 meses de suscripción.

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la sección de Ajustes o contactando con soporte. Al cancelar, los datos se conservarán durante 90 días para permitir la recuperación y serán eliminados posteriormente salvo obligación legal de conservación.

HighCoach puede suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, notificando al Usuario con al menos 24 horas de antelación salvo en casos de fraude o actividad ilegal.

HighCoach puede modificar estos términos con un preaviso de al menos 15 días por email. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los tribunales del domicilio del Usuario, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.